ความจำของมนุษย์เป็นปรากฏการณ์ที่มีการศึกษาน้อยมาก การทำงานตามกฎหมายที่เราไม่สามารถเข้าใจได้ หน่วยความจำช่วยให้เราจับภาพอัลกอริธึมของการท่องจำและการทำซ้ำที่ตามมาเท่านั้น ความหมายของกฎหมายเหล่านี้ยังคงเป็นปริศนา ซึ่งนักวิทยาศาสตร์กำลังทำงานอย่างกระตือรือร้น แฮร์มันน์ เอบบิงเฮาส์ นักวิทยาศาสตร์ชาวเยอรมัน ผู้บุกเบิกการศึกษาความจำ ซึ่งทำการทดลอง อนุมานรูปแบบทั่วไปหลายประการ
แนวคิดและการประยุกต์ใช้เอฟเฟกต์ขอบ
เอบบิงเฮาส์ค้นพบปรากฏการณ์ของการท่องจำ ซึ่งมีหลักการอยู่ที่การที่บุคคลจำข้อมูลที่อยู่ตอนต้นและตอนท้ายของชุดข้อมูลได้ดีขึ้น คุณสมบัติของหน่วยความจำนี้เรียกว่าเอฟเฟกต์ขอบ ต่อมาในทางจิตวิทยาสมัยใหม่ ปรากฏการณ์นี้เริ่มมีการศึกษาถึงผลกระทบของความเป็นอันดับหนึ่งและความล่าสุด
ถ้อยคำที่เป็นทางการที่อธิบายไว้ในตำราจิตวิทยากำหนดเอฟเฟกต์ขอบเป็น "ปรากฏการณ์ที่ประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าจากเนื้อหาที่จัดเรียงเป็นแถวเพื่อจดจำองค์ประกอบที่อยู่ต้นและตอนท้ายของสิ่งนี้ แถวจะเรียนรู้เร็วขึ้น"
ผลการวิจัยของเอบบิงเฮาส์มีประโยชน์และต่อมานำไปใช้ในหลายๆ ด้าน: ในการฝึกอบรมบริการพิเศษ, การตลาด, การเรียนรู้ภาษาต่างประเทศ
อิทธิพลของปรากฏการณ์ต่อพฤติกรรมมนุษย์
การวิจัยของ Ebbinghaus ยืนยันข้อสมมติเกี่ยวกับการรักษาความประทับใจครั้งแรกและเหตุการณ์ล่าสุดในความทรงจำให้นานขึ้น จากมุมมองเชิงปฏิบัติ การพิสูจน์ทฤษฎีความจำทำให้สามารถอธิบายความขัดแย้งทางจิตวิทยาได้มากมาย
เอฟเฟกต์สุดล้ำเมื่อจดจำเหตุการณ์มีอิทธิพลอย่างมากต่อการรับรู้ของบุคคลที่มีต่อโลกรอบข้าง ความประทับใจแรกที่ได้รับจากการรู้จักกับวัตถุนั้นถูกรักษาไว้และกลายเป็นภาพเหมารวม บุคคลจะดูการสื่อสารที่ตามมาผ่านปริซึมของความรู้สึกที่ได้รับในแวบแรกที่เห็นวัตถุ นั่นคือสิ่งที่นิพจน์ "คุณได้รับโอกาสเดียวเท่านั้นที่จะสร้างความประทับใจแรก" เป็นเรื่องเกี่ยวกับ
วิจัยเอบบิงเฮาส์
งานของ Ebbinghaus เกี่ยวกับการมีอยู่ของเอฟเฟกต์ขอบในจิตวิทยาได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของทฤษฎีความจำ นักจิตวิทยาถือว่าความจำที่ "บริสุทธิ์" เป็นเป้าหมายของการวิจัย ซึ่งเป็นกระบวนการของการท่องจำแบบกลไกโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของจิตใจ เพื่อความโปร่งใสของการทดลอง นักวิทยาศาสตร์ได้ใช้วัสดุที่เขาคิดค้นขึ้น ซึ่งเป็นพยางค์ที่ไม่มีความหมาย ข้อมูลเริ่มต้นดังกล่าวไม่รวมถึงความเป็นคู่ของการทดลอง เมื่อไม่สามารถแยกแยะอิทธิพลของความจำออกจากกิจกรรมของจิตใจ สามารถสร้างลิงก์เชื่อมโยงได้
วิธีทดลองในห้องปฏิบัติการเพื่อพิสูจน์การมีอยู่ของเอฟเฟกต์ขอบ ใช้โดยแฮร์มันน์ เอบบิงเฮาส์ประกอบด้วยการท่องจำและทำซ้ำการไหลของข้อมูลที่ไม่มีความหมายและไม่เป็นระบบ - พยางค์สามตัวอักษร การทำซ้ำหลายครั้งภายใต้เงื่อนไขที่แตกต่างกันนำไปสู่ผลลัพธ์เดียวกัน: ช่วงกลางของชุดข้อมูลกระตุ้นเตือนนั้นจำได้นานกว่าพยางค์แรกและพยางค์สุดท้ายมาก ปรากฏการณ์นี้มักจะได้ผลเสมอทั้งในกรณีของการทำซ้ำโดยตรงของข้อมูลที่บันทึกไว้และในกรณีที่การแก้ไขผลลัพธ์ล่าช้า
ตัวอย่างและการประยุกต์ใช้ปรากฏการณ์
มีหลายพื้นที่ที่ใช้เอฟเฟกต์ขอบ ตัวอย่างของปรากฏการณ์นี้คือการโฆษณา นักการตลาดออกแบบสื่อโฆษณาในลักษณะที่ลำดับวิดีโอหรือเสียงจบลงด้วยสโลแกนสำคัญที่มีชื่อแบรนด์ ข้อมูลดังกล่าวจะประทับอยู่ในสมองของผู้บริโภคอย่างสมบูรณ์ โคคา-โคล่าคือโฆษณาในอุดมคติเสมอ
ในความทรงจำของทุกคน ความทรงจำของครูคนแรก รักครั้งแรก งานแรกและเงินก้อนแรกที่ได้รับ รถคันแรก วันสุดท้ายและวันแรกของปีจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างสมบูรณ์ รายการไม่มีที่สิ้นสุด พยายามจำบางสิ่งจากตรงกลางรายการ - ตัวอย่างเช่น เกี่ยวกับเงินเดือนที่สามของคุณ ข้อมูลจะคลุมเครือ จะไม่ปรากฏขึ้นทันที และคุณจะไม่มั่นใจในความถูกต้อง
ภาพประกอบที่ยอดเยี่ยมของปรากฏการณ์ขอบจะเป็นสถานการณ์ที่คุ้นเคยต่อไปนี้ แน่นอนว่าเมื่อฟังเพลงหลาย ๆ เพลง ท่วงทำนองสุดท้ายจะยังคงอยู่ในความทรงจำที่ชัดเจนที่สุด มันจะเลื่อนเข้ามาในสมองของคุณ ขัดจังหวะความคิดอย่างน่ารำคาญคุณสามารถกำจัดเพลงที่รบกวนจิตใจได้โดยใช้เอฟเฟกต์ขอบ เพียงเล่นไฟล์บันทึกเสียงอื่นและหยุดเพลงนั้นในที่ที่น่ารำคาญที่สุดสำหรับคุณ
